作为一家专业的污水处理设备工程定制项目公司，千赢国际环保一直致力于工业废水处理一站式解决方案，为中国企业环保达标而为之奋斗，但如今许多企业对于污水处理设备环保知识并不是十分了解，甚至有不少误解，作为一家具有社会责任感的污水处理设备工程定制项目公司，千赢国际·(中国区)有限公司官网觉得十分有必要给大家进行工业废水处理方面的知识科普。那么下面以千赢国际·(中国区)有限公司官网欧洲环保行业技术经验的角度出发，给大家介绍一下专业环保公司工业废水处理工程项目服务承诺。

售后服务方式

电话支持：专业环保公司接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题；

远程连接服务

专业环保公司技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做编程调整，从而确保系统为用户产生效益；

现场服务

在客户授权的情况下，进入客户的产品基地，定期检查系统运行状况，检测产品未来可能出现的问题；如需工程师现场了解判断和解决问题，专业环保公司如千赢国际将尽快安排工程师以快速度赶赴现场；

定期拜访

产品进入运行阶段后，专业环保公司如千赢国际将安排技术工程师每季度定期拜访用户，随时监测系统的运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应；

应急解决方案

公司设立技术支持领导小组，保证突发事件发生时，能够迅速召集技术人员，立即制定应急技术方案；对一般性技术故障，可利用电话指导用户自行解决；在用户无法解决情况下，及时赶赴现场解决问题（见故障等级处理机制）；

售后服务期限

保质期：专业环保公司千赢国际环保对所承担合同中的所有产品、工艺系统有担保义务，在保质期内，所有产品的维修或替换均是免费的；

保质期后的服务

合同中的所有产品、自控系统，均由千赢国际提供享有终身技术支持的服务。但在保质期之后的服务，须收取一定的更换、维修、维护成本费；

想了解更多信息可登陆千赢国际环保官网，千赢国际致力于工业废水处理一站式解决方案，欧洲环保行业服务经验专注工业污水处理工程定制服务

【文章来源：专业环保公司工业废水处理工程项目服务承诺-污水处理设备环保知识】