答：离子交换操作过程包括交换、反冲洗、再生和清洗  （1）交换：交换阶段是利用离子交换树脂的交换能力，从废水中去除目标离子的操作过程。  （2）反冲洗：反冲洗的目的是松动树脂层，使再生液能均匀渗入层中，与交换剂颗粒充分接触，同时把过滤过程中产生的破碎粒子和截留的污物冲走。  （3）再生：在树脂失效后，必须再生才能再使用。通过树脂再生，一方面可恢复树脂的交换能力，另一方面可回收有用物质。离子交换树脂的再生是离子交换的逆过程。  （4）清洗：清洗的目的是洗涤残留的再生液和再生时可能出现的反应产物。